Uvod
Tvrtka SWEN hospitality d.o.o., Zagreb, Vukasovićeva 1, Osobni broj: 081271774 (u daljnjem tekstu: SWEN) vrlo ozbiljno shvaća pitanje sigurnosti i zaštite osobnih podataka. Uzimajući u obzir navedeno, SWEN posebno brine da korisnici internetske stranice www.hiswen.com (u daljnjem tekstu: korisnici) budu u potpunosti informirani o pravima koja mogu imati u vezi s prikupljanjem njihovih osobnih podataka, kao i o sigurnosnim mjerama koje poduzima SWEN.
Pristupom i/ili korištenjem web stranice www.hiswen.com, korisnik se slaže da je pročitao, razumio i prihvatio uvjete iz ove izjave o neotkrivanju podataka. Ako se korisnik ne slaže, trebao bi se suzdržati od korištenja web stranice, napustiti i ne pristupiti i/ili koristiti web stranicu www.hiswen.com, kao i dalje ne pristupiti i/ili ponovno koristiti web stranicu.
Izmjena Pravila o privatnosti
SWEN je ovlašten izmijeniti izjavu o neotkrivanju u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta izjave na web stranici www.hiswen.com. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na internetskim stranicama. Svako korištenje internetske stranice od strane krajnjeg korisnika nakon takve objave smatra se prihvaćanjem tih uvjeta. Korisnik će povremeno ponovno čitati izjavu o neotkrivanju kako bi bio obaviješten o svim promjenama. Ako korisnik koristi web stranicu nakon izmjene izjave o neotkrivanju, pretpostavlja se da je naučio, razumio i u potpunosti prihvatio izmjene. Odgovornost SWEN-a za bilo kakvu štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama zbog takvih izmjena isključuje se.
Vrsta prikupljenih podataka i korištenje prikupljenih podataka
SWEN prikuplja osobne podatke koji identificiraju korisnike web stranice www.hiswen.com. Kada se korisnik pridruži određenim aktivnostima na web stranici www.hiswen.com, kao što su pretplata na newsletter, sudjelovanje na natjecanjima koje organizira SWEN, popunjavanje anketa, objavljivanje komentara, slanje povratnih informacija, traženje informacija o SWEN proizvodima i uslugama, prijavljivanje za posao, SWEN ima pravo zahtijevati od korisnika određene informacije o sebi. Korisnik nije obvezan sudjelovati u navedenim aktivnostima.
Ako se korisnik odluči pridružiti, SWEN će biti ovlašten zatražiti osobne podatke korisnika, koji, ovisno o aktivnosti, mogu uključivati: ime i prezime, adresu (uključujući poštanski broj), adresu e-pošte, telefonski broj uključujući broj mobitela, datum rođenja, mjesto rada i podatke o poslodavcu. SWEN je ovlašten koristiti osobne podatke korisnika za ponudu proizvoda i/ili usluga, poboljšanje kvalitete proizvoda i/ili usluga, organiziranje natjecanja, poboljšanje funkcioniranja web stranice, poboljšanje oglašavanja i promotivnih aktivnosti, analizu korištenja web stranice i raspitati se o korisnikovom iskustvu s trećim stranama. SWEN je ovlašten za prikupljanje podataka koji ne identificiraju određenog krajnjeg korisnika, uključujući Uniform Resource Locator (URL) web stranice koju je korisnik posjetio prije otvaranja web stranice www.hiswen.com, URL web stranice koju je korisnik posjetio nakon napuštanja web stranice www.hiswen.com, vrstu preglednika koji korisnik koristi i adresu Internet protokola (IP) korisnika.
Ovlašteni pružatelji usluga i oglašivači mogu automatski prikupljati ove podatke prilikom posjete web stranici SWEN-a bilo pomoću "kolačića" ili drugih alata. SWEN će koristiti takve informacije isključivo za rješavanje problema, upravljanje internetskim stranicama, analizu trendova, prikupljanje demografskih podataka, analizu usklađenosti s relevantnim zakonodavstvom i suradnju s agencijama za provedbu zakona. Ovisno o vrsti djelatnosti, neke informacije su obvezne, a neke su neobavezne. Ako korisnik ne pruži obvezne podatke, kada je to potrebno za neku aktivnost, neće mu biti dopušteno sudjelovati u takvoj aktivnosti. SWEN neće putem svoje web stranice prikupljati sljedeće osobne podatke: ime i prezime, adresu, telefonski broj ili internetsku adresu korisnika, osim ako ih korisnik dobrovoljno ne pošalje, registrira se na SWEN ili ih pošalje putem ankete, putem pristanka i/ili ako je to dopušteno odgovarajućim zakonima i propisima u vezi s osobnim podacima zaštita.
Otkrivanje osobnih podataka
SWEN neće dijeliti osobne identifikacijske podatke s drugim stranama, ali informacije o korisnicima može dijeliti sa svojim povezanim tvrtkama. SWEN može koristiti usluge trećih strana, kao što su Google, Mailchimp, Pipedrive, Hotjar, Greenhouse za obradu osobnih podataka u svoje ime. SWEN pažljivo bira takve pružatelje usluga, posebno uzimajući u obzir njihovu usklađenost s relevantnim zakonima i propisima u vezi sa zaštitom osobnih podataka. SWEN će biti ovlašten objavljivati informacije o korisniku samo radi zaštite opravdanih prava i interesa SWEN i drugih. SWEN će biti ovlašten otkriti korisnikove osobne identifikacijske podatke kada je razumno očekivati da će otkrivanje pomoći u provedbi zakona ili kada je to potrebno zbog sudskog naloga ili kada se njime otkrivanje osigurava usklađenost s ovom izjavom o neotkrivanju i drugim ugovorima, ili radi zaštite vlasničkih prava ove web stranice, njezinih korisnika ili drugih osoba.
Ako korisnik ne želi da se njegovi osobni podaci koriste za podršku odnosima s kupcima (posebno za direktni marketing ili istraživanje tržišta), SWEN će poštovati izbor korisnika. SWEN neće prodavati ili plasirati osobne identifikacijske podatke trećim stranama.
Prava korisnika u vezi s njihovim osobnim identifikacijskim podacima
Korisnik je ovlašten promijeniti bilo koji dio svojih osobnih podataka slanjem e-pošte u kojoj korisnik mora navesti svoje ime i prezime, adresu i e-mail, kao i podatke koje želi izmijeniti. Korisnik je ovlašten zatražiti brisanje svojih osobnih identifikacijskih podataka ili ograničenje njihove obrade bez nepotrebnog odgađanja, u skladu s relevantnim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka. Korisnik je ovlašten primiti svoje osobne identifikacijske podatke, koje je prethodno dao SWEN-u, te ih prenijeti drugom obraditelju podataka. Korisnik je ovlašten podnijeti pritužbu u vezi s obradom svojih osobnih identifikacijskih podataka u bilo kojem trenutku, u skladu s relevantnim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka.
Izbor korisnika u pogledu prikupljanja i korištenja podataka
Korisnik će imati mogućnost zatražiti promotivne e-mail poruke kojima se oglašavaju proizvodi i/ili usluge SWEN-a, uključujući ekskluzivne prodaje i druge ponude, i/ili proizvode i usluge povezanih tvrtki. Ako korisnik ne želi primati promotivne e-pošte, može, u bilo kojem trenutku nakon pretplate na newsletter, odabrati opciju otkazivanja primitka promocija putem e-maila. Prilikom kontaktiranja korisnik mora navesti svoje ime, adresu i adresu e-pošte, kao i vrstu promotivnih e-mailova koje više ne želi primati.
Zaštita podataka
SWEN će poduzeti tehničke i organizacijske sigurnosne mjere radi zaštite osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka ili promjene te od neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Korisnik je upoznat s činjenicom da nijedan prijenos podataka putem Interneta ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran. Iako SWEN provodi komercijalno razumne mjere zaštite podataka, ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili s naše web stranice i neće biti odgovoran za ponašanje bilo koje treće strane koja će primiti takve informacije.
Praćenje podataka
SWEN je ovlašten za pohranjivanje "kolačića" na vaše računalo koji sadrže informacije o korisniku i imaju za cilj uštedu vremena korisnika prilikom korištenja internetske stranice www.hiswen.com, te za praćenje i usmjeravanje interesa korisnika radi pružanja usluga prilagođenih svakom pojedinom korisniku. "Kolačići" također prikupljaju neosobne korisničke podatke. Korisnik može postaviti svoj preglednik da odbije "kolačiće", u tom slučaju neki dijelovi web stranice SWEN možda neće ispravno raditi. SWEN također može koristiti druge standardne tehnologije za praćenje korištenja web stranice i promocija.
Neotkrivanje podataka o internetskim stranicama trećih strana
Ova izjava o neotkrivanju primjenjuje se samo na korištenje i otkrivanje informacija koje je SWEN prikupio od korisnika. Druge web stranice, kojima se može pristupiti putem web stranice SWEN, imaju vlastite izjave o neotkrivanju podataka o prikupljanju informacija i o načinima korištenja njihovih web stranica i objavljivanja sadržaja na njima. SWEN nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.
Maloljetnici
Maloljetnici mogu samo i isključivo sudjelovati u promotivnim aktivnostima SWEN uz pristanak roditelja. SWEN neće namjerno prikupljati ili čuvati informacije/osobne podatke djece mlađe od 16 godina, bez inzistiranja na prethodnom pristanku roditelja. SWEN će koristiti ili objaviti osobne podatke djeteta samo i u okviru dopuštenja koje je dao ili dodao roditelj, skrbnik ili skrbnik djeteta.
Učinkovitost
Ova izjava vrijedi sve dok je SWEN ne opozove.